Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng m23win

Quy Định Chung & Định Nghĩa

Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa xác định:

• "m23win" hoặc "Nền tảng" – chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và dịch vụ liên quan được vận hành dưới thương hiệu m23win tại địa chỉ m23win.ws.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" – chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và đang sử dụng dịch vụ của m23win.
• "Tài khoản" – chỉ hồ sơ cá nhân được tạo trên nền tảng m23win, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư, lịch sử giao dịch và cài đặt cá nhân.
• "Dịch vụ" – bao gồm toàn bộ các hoạt động cá cược bóng đá, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ slot game và mọi tính năng khác được cung cấp trên m23win.
• "Giao dịch" – chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua tài khoản m23win.
• "VNĐ" – Đồng Việt Nam, đơn vị tiền tệ chính được sử dụng trên nền tảng m23win.

m23win bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm tra điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo luật pháp hiện hành, phần còn lại của điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. m23win không từ bỏ bất kỳ quyền nào của mình nếu không thi hành một điều khoản cụ thể trong một tình huống nhất định.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của m23win, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, trung thực. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng m23win. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Yêu cầu khi đăng ký tài khoản

• Cung cấp tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ.
• Tạo mật khẩu có độ bảo mật cao (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số).
• Đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện cũng như chính sách bảo mật của m23win.
• Xác nhận bản thân từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Không đăng ký thay mặt cho bất kỳ người nào khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

Xác minh danh tính (KYC)

m23win có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Tài liệu có thể bao gồm: ảnh chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú.

Người dùng cam kết hợp tác đầy đủ trong quá trình xác minh. m23win bảo lưu quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ hoàn tất xác minh KYC mà không cần thông báo trước nếu có lý do bảo mật chính đáng.

Giới Hạn Độ Tuổi & Điều Kiện Tham Gia

Ngoài yêu cầu về độ tuổi, để sử dụng dịch vụ m23win, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực sinh sống.
• Không đang trong chương trình tự loại trừ (self-exclusion) tại m23win hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác.
• Không tham gia với tư cách đại diện cho tổ chức hoặc cá nhân thứ ba vì mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Cư trú tại khu vực địa lý nơi việc sử dụng dịch vụ m23win không vi phạm pháp luật địa phương.

m23win áp dụng các biện pháp kiểm tra độ tuổi kỹ thuật và thủ công để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng. Nếu phát hiện người dùng cung cấp thông tin gian dối về độ tuổi, m23win có quyền chấm dứt tài khoản và từ chối hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp.

Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng m23win phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được công bố tại từng khu vực dịch vụ. Các quy tắc này có thể được cập nhật theo từng mùa giải hoặc sự kiện. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu quy tắc trước khi đặt cược.

Nguyên tắc chung về đặt cược

• Tất cả các lệnh cá cược được xác nhận và ghi nhận là ràng buộc và không thể hủy sau khi người dùng xác nhận đặt cược.
• m23win bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ lệnh cá cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo bị hiển thị sai hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.
• Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ các nhà tổ chức giải đấu. Quyết định của m23win về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Cá cược trên các trận đấu bị hủy hoặc hoãn lịch sẽ được hoàn trả theo chính sách riêng của từng môn thể thao.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán khai thác lỗ hổng tỷ lệ kèo (arbitrage), hoặc bất kỳ phương thức gian lận nào để đặt cược trên m23win.

Giới hạn cược tối thiểu và tối đa

m23win bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản cụ thể dựa trên lịch sử giao dịch, mức độ rủi ro và các yếu tố bảo mật liên quan mà không cần thông báo trước.

Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

m23win hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng VNĐ và được bảo mật bằng công nghệ mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác hoặc nhờ người khác nạp tiền thay.
• Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào số dư tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức thanh toán.
• m23win không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên m23win. m23win sẽ từ chối chuyển tiền đến tài khoản của bên thứ ba.
• m23win bảo lưu quyền yêu cầu người dùng hoàn thành vòng cược (wagering requirement) đối với số dư bao gồm tiền thưởng trước khi cho phép rút tiền.

Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

m23win thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố tại trang Khuyến mãi. Người dùng cần đọc kỹ các điều khoản đó trước khi tham gia.

Nguyên tắc áp dụng chung

• Mỗi người dùng chỉ được tham gia khuyến mãi chào mừng thành viên mới một lần duy nhất.
• Tiền thưởng sẽ tự động được cộng vào tài khoản sau khi đáp ứng các điều kiện cụ thể của chương trình.
• Tất cả tiền thưởng đều phải trải qua vòng cược (wagering) theo bội số quy định trước khi có thể rút ra. Bội số vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng điều khoản khuyến mãi.
• m23win bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng chiến lược cược đối ứng (hedging) nhằm mục đích rút tiền thưởng không hợp lệ.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• m23win bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Người Dùng

Bằng cách sử dụng dịch vụ m23win, người dùng cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh, công bằng và an toàn cho toàn cộng đồng:

Các hành vi bị nghiêm cấm

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng m23win.
• Thực hiện cược đối ứng (đặt cược hai chiều trên cùng một sự kiện) nhằm mục đích khai thác tiền thưởng hoặc làm sai lệch kết quả thống kê.
• Rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nền tảng m23win.
• Chia sẻ thông tin tài khoản, mật khẩu hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trong quá trình sử dụng dịch vụ m23win.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo sai để trục lợi; m23win bảo lưu quyền vô hiệu hóa tất cả khoản thắng cược phát sinh từ lỗi kỹ thuật.

Trách nhiệm của người dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc tự đảm bảo rằng hoạt động sử dụng m23win không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại khu vực sinh sống của mình. m23win không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm pháp luật địa phương liên quan đến cá cược trực tuyến.

Người dùng tự chịu trách nhiệm khai báo và nộp thuế (nếu có) đối với các khoản thắng cược theo quy định pháp luật thuế hiện hành tại Việt Nam. m23win không thay mặt người dùng thực hiện bất kỳ nghĩa vụ thuế nào.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

m23win bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản sử dụng này. Trước khi áp dụng biện pháp đóng tài khoản vĩnh viễn, m23win sẽ cố gắng thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký, trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng đòi hỏi hành động ngay lập tức.

Các trường hợp đình chỉ tài khoản

• Phát hiện hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm tự động.
• Người dùng cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không hợp lệ.
• Yêu cầu xác minh KYC không được hoàn thành trong thời hạn quy định.
• Phát hiện tài khoản trùng lặp (đa tài khoản) của cùng một người dùng.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất thường.

Đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản m23win bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, m23win sẽ xử lý toàn bộ các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng.